Thời gian qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Hà Tĩnh đã phát huy vai trò của mình trong việc chuyển đổi số, xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm hoàn thành tốt các chính trị được giao và tạo ra quy trình phục vụ nhanh gọn, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
Đồng bộ dữ liệu người tham gia BHXH
Một trong những dấu ấn đáng kể trong quá trình chuyển đổi số của BHXH Hà Tĩnh chính là việc đồng bộ dữ liệu người tham gia BHXH, Bảo hiểm Y tế (BHYT) và Bảo hiểm Thất nghiệp (BHTN) với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đến tháng 8/2025, toàn tỉnh đã xác thực hơn 1,16 triệu người, đạt tỷ lệ 99,98%, thuộc tốp đầu trong cả nước. Không chỉ dừng lại ở đó, tất cả thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền đã được số hóa, kết nối và chia sẻ dữ liệu để phục vụ giải quyết hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp.
Chi trả không dùng tiền mặt: Đột phá trong dịch vụ
BHXH Hà Tĩnh đã dẫn đầu trong việc chi trả chế độ qua phương thức không dùng tiền mặt. Đến nay, hơn 99,7% lương hưu và 100% trợ cấp BHXH một lần đã được chuyển qua tài khoản cá nhân. Người dân giờ đây không còn phải đến tận nơi nhận tiền, mà chỉ cần một tin nhắn từ ngân hàng, chế độ đã nhanh chóng đến tay họ một cách an toàn và thuận tiện.
Ông Nguyễn Văn Đồng, Giám đốc BHXH tỉnh, khẳng định: “Chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng của ngành mà còn là giải pháp then chốt để hiện thực hóa mục tiêu an sinh xã hội bền vững”. Theo đó, theo các phong trào thi đua hướng đến phục vụ nhân dân, nhiều sáng kiến của BHXH Hà Tĩnh đã được công nhận và nhân rộng trên toàn quốc.
Đổi mới và áp dụng công nghệ tiên tiến
Năm 2023, một trong những sáng kiến nổi bật là việc tháo gỡ vướng mắc trong việc đồng bộ dữ liệu với CSDL quốc gia về dân cư, giúp đẩy nhanh tiến độ và tránh sai lệch thông tin cho hàng chục nghìn trường hợp. Bước sang năm 2024, sáng kiến chủ động trong chi trả qua thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục được đánh giá cao, đồng thời hỗ trợ Hà Tĩnh trở thành điểm sáng trong triển khai Đề án 06 của Chính phủ.
Theo ông Phan Văn Thân, Giám đốc BHXH cơ sở Hương Sơn, mỗi sáng kiến đều xuất phát từ những khó khăn thực tiễn mà cán bộ trực tiếp gặp phải khi làm việc với hồ sơ. Nhờ công nghệ giải quyết được các thách thức này, cả cơ quan và người dân đều hưởng lợi. Ông nhấn mạnh rằng chuyển đổi số đã giúp giảm tải công việc và tạo ra một nền hành chính minh bạch, phục vụ nhân dân.
Trí tuệ nhân tạo – Bước tiến mới trong dịch vụ
Hà Tĩnh không ngừng lại ở việc số hóa quy trình, mà còn tiên phong áp dụng trí tuệ nhân tạo vào dịch vụ công. Bắt đầu từ năm 2025, ứng dụng “trợ lý ảo AI” được tích hợp, cho phép trả lời mọi thắc mắc về chính sách BHXH và BHYT chỉ trong vòng 15 giây. Hệ thống này tự động cập nhật văn bản mới sau 5 giây khi có thay đổi, trở thành một “cán bộ trực tuyến 24/7”, phục vụ người dân và doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi.
Ông Nguyễn Văn Đồng nhấn mạnh: “AI không thay thế con người nhưng nó giúp giảm tải áp lực cho cán bộ, nhất là trong bối cảnh biên chế ngày càng tinh giản và hệ thống chính sách thường xuyên thay đổi”.
Hài lòng của người dân – Chìa khóa thành công
Thành quả chuyển đổi số không chỉ được thể hiện qua con số mà còn qua sự hài lòng ngày càng cao của người dân. Theo khảo sát độc lập năm 2024, 92,8% tổ chức và cá nhân đánh giá hài lòng với dịch vụ của ngành BHXH Hà Tĩnh. Đây không chỉ là kết quả mà còn là động lực để BHXH Hà Tĩnh ngày càng tích cực hơn trong các phong trào thi đua.
Anh Trần Văn Đạt, một cư dân tại phường Thành Sen, chia sẻ: “Chuyển đổi số của BHXH Hà Tĩnh đã giúp người dân chúng tôi tiếp cận gần hơn, sớm hơn với các chính sách an sinh và thuận lợi trong các giao dịch hành chính, từ đó, người dân yên tâm hơn về chính sách của Đảng và Nhà nước”.
Sự minh bạch và hiệu quả
Chuyển đổi số của BHXH Hà Tĩnh đã góp phần đảm bảo tính minh bạch, tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm áp lực cho cả cơ quan lẫn người dân. Những kết quả đạt được không chỉ là dấu ấn của BHXH Hà Tĩnh mà còn lan tỏa tinh thần đổi mới, hiện đại hóa trong toàn ngành, góp phần hình thành nền an sinh xã hội bền vững.
Tóm lại
Chuyển đổi số tại BHXH Hà Tĩnh là một bước đi thiết thực và hiệu quả, mang lại lợi ích cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời khẳng định vai trò của chính sách an sinh xã hội trong bối cảnh hiện đại.
Xem Thêm Tại >>> https://bachdaidung.com/
Bất động sản xứ nghệ, bdsxunghe, là trang website chuyên cung cấp thông tin về thị trường bất động sản Xứ Nghệ một cách đầy đủ, chính xác và cập nhật nhất. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm